La tarjeta de crédito peiGo es una tarjeta respaldada por un depósito de garantía, diseñada para ayudarte a construir o mejorar tu historial crediticio.
Al solicitarla, eliges un monto entre $30 y $1.500. Este valor se mantiene como garantía y define el cupo disponible de tu tarjeta.
Puedes usarla de forma similar a una tarjeta de crédito tradicional y pagar tus consumos desde la app. Si realizas tus pagos a tiempo, tu comportamiento se reporta al Buró de Crédito y puede ayudarte a mejorar tu score crediticio.
La garantía funciona como respaldo únicamente en caso de incumplimiento de pago.
Con la Tarjeta Débito peiGo utilizas únicamente el saldo disponible en tu cuenta. Las compras se descuentan de forma inmediata y su uso no genera reportes al Buró de Crédito.
Con la Tarjeta de Crédito peiGo compras utilizando un cupo de crédito. En este caso, el depósito realizado funciona como garantía y define el monto disponible de tu tarjeta.
Además, pagar tu Tarjeta de Crédito peiGo a tiempo puede ayudarte a construir o mejorar tu historial crediticio, ya que tu comportamiento de pago se reporta al Buró de Crédito.
También puedes diferir tus compras, acceder a promociones y descuentos, y utilizarla en establecimientos nacionales e internacionales que acepten American Express.
La Tarjeta de Crédito peiGo se activa directamente desde la app.
Ingresa a la sección Tarjetas, selecciona tu Tarjeta de Crédito y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la activación.
Una vez activa, podrás consultar sus datos y gestionarla desde la aplicación.
Asignar un cupo como garantía implica que depositas una cantidad de dinero que queda reservada como respaldo en caso de que no pagues la tarjeta. Si incumples con los pagos, peiGo utilizará este dinero para cubrir la deuda.
El monto que depositas como garantía se convierte en tu límite de crédito. Por ejemplo, si depositas $100, tu límite será de $100. Este dinero se congela como garantía y se usa solo si no puedes pagar tu tarjeta.
La principal diferencia es que la Tarjeta de Crédito peiGo te permite construir un historial crediticio, ya que se reporta al buró de crédito. Las tarjetas de débito o prepagas no tienen este beneficio.
Tú decides el monto del cupo garantía, dentro de un rango de entre $50 y $300. Esta cantidad será tu límite de crédito inicial.
No, esta tarjeta no tiene cuota de manejo.
La versión virtual es gratuita.
La emisión de la Tarjeta de Crédito Física tiene un costo único de $5,03, que se cobrará al momento de realizar la solicitud.
Sí, al igual que cualquier tarjeta de crédito, esta tarjeta cobra intereses sobre el saldo pendiente si no pagas el total de tu estado de cuenta antes de la fecha límite de pago.
Sí, puedes retirar el depósito de garantía cuando canceles tu tarjeta, siempre y cuando no tengas compras pendientes de pago y el dinero no esté en uso para respaldar alguna deuda.
Sí. Si no realizas los pagos de tu Tarjeta de Crédito peiGo dentro de las fechas establecidas, el atraso puede reportarse a las centrales de riesgo y afectar negativamente tu historial crediticio.
Además, se generan intereses por mora y la garantía puede utilizarse para cubrir los pagos mínimos pendientes. A medida que se utiliza la garantía, tu cupo disponible disminuye, pero esto no significa que la deuda quede cancelada por completo.
Para construir o mejorar tu historial crediticio, es importante realizar tus pagos completos y a tiempo.
Sí, puedes cancelar tu Tarjeta de Crédito peiGo en cualquier momento. No obstante, es importante asegurarte de no tener saldos pendientes o compras programadas para evitar cargos adicionales.
Puedes solicitar la Tarjeta de Crédito peiGo directamente desde la aplicación, sin necesidad de acudir a una agencia.
Para iniciar la solicitud:
Durante la solicitud podrás conocer las condiciones de la tarjeta, seleccionar el monto de tu depósito de garantía y revisar la información antes de confirmar.
El score crediticio es un puntaje que refleja tu reputación como usuario de crédito. Se calcula tomando en cuenta factores como pagos puntuales, deudas, y tu historial crediticio. Este puntaje es usado por los prestamistas para evaluar el riesgo de otorgar crédito y determinar las tasas de interés y límites de crédito.
El Buró de Crédito es un registro que reúne información sobre cómo las personas manejan sus productos financieros, como tarjetas de crédito o préstamos.
Allí se refleja, por ejemplo, si realizas tus pagos a tiempo, si tienes pagos pendientes o si has tenido atrasos. Esta información ayuda a las entidades financieras a evaluar tu comportamiento de pago y calcular tu score crediticio.
Mantener tus pagos al día y usar el crédito de forma responsable puede ayudarte a construir un buen historial y mejorar tus posibilidades de acceder a otros productos financieros en el futuro.
Usar tu Tarjeta de Crédito peiGo de forma responsable puede ayudarte a construir y mejorar tu historial crediticio.
Cada vez que realizas tus pagos completos y dentro de la fecha correspondiente, este comportamiento se reporta al buró de crédito y puede contribuir positivamente a tu score.
Para lograrlo, te recomendamos:
Recuerda que la garantía solo se utiliza en caso de incumplimiento de pago. Mientras mantengas tus pagos al día, podrás fortalecer progresivamente tu historial crediticio.
Si perdiste tu teléfono, contacta inmediatamente nuestros canales de soporte. Te ayudaremos a bloquear temporalmente tu cuenta para proteger tus fondos. Una vez que recuperes tu teléfono o resuelvas el inconveniente, comunícate nuevamente con soporte para desbloquear tu cuenta y continuar usando peiGo con normalidad.
Te enviamos tu estado de cuenta al correo electrónico registrado cada mes en la fecha de corte asignada.
Sí, puedes registrar tu tarjeta en Google Pay y Apple Pay para realizar compras sin contacto desde tu celular.
Para agregarla:
Para pagar en un comercio físico, desbloquea tu teléfono y acércalo al terminal de pago o datáfono habilitado para pagos sin contacto.
Ingresa a la sección "Tarjeta de crédito" en la app, pulsa el botón "Pagar tarjeta" y elige entre saldo mínimo, parcial o total. El pago se descontará de tu cuenta peiGo.
Solo necesitas ser mayor de edad, realizar un depósito en garantía y completar la información requerida al momento de pedir la tarjeta. No importa si no tienes historial crediticio o si tu puntaje es negativo; esta es tu oportunidad para comenzar a construir un buen historial.
No, solo se puede tener una tarjeta activa por cuenta.
Puedes usar tu Tarjeta de Crédito peiGo en comercios que acepten American Express, tanto en Ecuador como en el exterior.
La tarjeta te permite realizar:
Antes de realizar una compra, verifica que el establecimiento o sitio web acepte tarjetas American Express.
Puedes verificar el saldo disponible de tu Tarjeta de Crédito peiGo a través del app peiGo, donde también podrás ver tus movimientos y pagos.
No podrás realizar compras que superen el monto de la garantía depositada; solo puedes usar hasta el monto garantizado.
Sí, tiene una fecha de vencimiento. Podrás renovarla siguiendo las políticas de peiGo al llegar a esa fecha.
Sí. Puedes usar tu Tarjeta de Crédito peiGo en comercios físicos y tiendas en línea del extranjero que acepten American Express.
Antes de realizar una compra, verifica que el establecimiento acepte esta franquicia y que tengas cupo disponible en tu tarjeta.
Actualmente, la opción de hacer avances en efectivo no está habilitada para la Tarjeta de Crédito peiGo.
Para solicitar tu tarjeta física, primero debes acumular $250 en consumos con tu Tarjeta de Crédito peiGo. Una vez alcances esa meta, la opción para pedirla se habilitará automáticamente en la app.
Desde la app podrás consultar en cualquier momento tu progreso de consumo y ver cuánto llevas acumulado para desbloquear la solicitud de tu tarjeta física.
Cuando alcances los $250 en consumos, la app habilitará la opción para solicitar tu Tarjeta de Crédito Física. Solo deberás confirmar la solicitud y continuar con el proceso.
Una vez solicites tu Tarjeta de Crédito Física, la enviaremos hasta la puerta de tu casa, para que no tengas que desplazarte. La emisión de la Tarjeta de Crédito Física tiene un costo único de $5,03, que se cobrará al momento de realizar la solicitud.
Sí. Desde la app podrás consultar el estado de tu solicitud y hacer seguimiento al envío de tu tarjeta hasta que llegue a la dirección registrada.
En la app encontrarás una sección donde podrás consultar el estado de tu tarjeta, desde la solicitud hasta la entrega.
No. Cuando cumplas los $250 en consumos, la opción aparecerá disponible en la app. Solo deberás seguir los pasos indicados para completar la solicitud.
El Reporte de Score Crediticio es un informe emitido por Equifax Ecuador que te permite consultar tu perfil y tu historial crediticio.
Este documento, también llamado Informe de Crédito 360, reúne información sobre el comportamiento de tus obligaciones financieras y los factores que podrían influir en tu perfil crediticio.
El Informe de Crédito 360 de Equifax incluye:
El reporte es generado y certificado directamente por Equifax Ecuador.
peiGo facilita desde la app el proceso de compra, el pago y la validación de identidad, pero la información y el contenido del informe son responsabilidad de Equifax.
Consultar tu score crediticio te permite conocer el estado de tu perfil financiero e identificar los factores que podrían influir cuando solicites una tarjeta de crédito, un préstamo u otro producto financiero.
El reporte tiene una finalidad informativa y no garantiza la aprobación de productos financieros.
Puedes comprar tu Reporte de Score Crediticio desde dos secciones de la app peiGo:
Las dos opciones te llevarán al mismo proceso de compra y validación.
Para comprar tu reporte debes contar con:
Cada Reporte de Score Crediticio tiene un costo de $12,64.
Antes de confirmar la compra, podrás revisar el valor total que será debitado de tu cuenta peiGo.
No. La comisión por la compra del Reporte de Score Crediticio es de $0,00.
El valor total debitado de tu cuenta será de $12,64.
El pago se realiza mediante débito directo del saldo disponible en tu cuenta básica peiGo o en tu cuenta de ahorros peiGo pro.
El valor se debitará cuando confirmes la compra desde la app.
No. El Reporte de Score Crediticio no se puede pagar con tarjeta de crédito.
El valor se debita directamente del saldo disponible en tu cuenta básica o de ahorros peiGo pro.
No. El costo total de $12,64 se debita en un solo pago.
Sí. Para continuar con la compra, debes leer y aceptar los Términos y Condiciones establecidos por Equifax.
Si no los aceptas, no podrás completar la compra del reporte.
Sí. Puedes comprar un nuevo reporte cuando necesites consultar información actualizada sobre tu perfil crediticio.
Cada compra tiene un costo de $12,64 y genera un nuevo informe con la información disponible al momento de la consulta.
Un sobregiro ocurre cuando el monto utilizado en tu tarjeta de crédito supera el cupo asignado.
La diferencia entre el cupo disponible y el valor utilizado se considera el monto sobregirado y debe ser pagada para que la tarjeta vuelva a estar disponible para compras.
Ingresa a la sección Tarjetas de la app peiGo.
Si tu tarjeta tiene un sobregiro, podrás ver:
Tu tarjeta puede quedar sobregirada cuando uno o varios consumos hacen que el monto utilizado supere el cupo asignado.
En tu app peiGo podrás consultar el valor exacto que debes pagar para cubrir el sobregiro.
Sí. Un sobregiro puede generarse antes de la fecha de corte o reflejarse cuando se procesa el corte de tu tarjeta de crédito.
Por eso, es recomendable revisar regularmente el cupo disponible y los movimientos de tu tarjeta desde la app peiGo.
Puedes consultar el monto del sobregiro en la sección Tarjetas de tu app peiGo.
El valor aparecerá en:
Sí. La app peiGo mostrará el monto actualizado del sobregiro de acuerdo con la información disponible de tu tarjeta de crédito.
Cuando tu tarjeta crédito peiGo tiene un sobregiro pendiente, se bloquea temporalmente para realizar nuevas compras.
Podrás volver a utilizarla cuando pagues el monto indicado en la app y se actualice el estado de la tarjeta.
No. Mientras exista un sobregiro pendiente, tu tarjeta de crédito peiGo estará bloqueada para realizar nuevas compras.
Para recuperar su disponibilidad, debes pagar el monto del sobregiro desde la app peiGo.
Sí. Aunque la tarjeta esté bloqueada para compras, podrás ingresar a la sección Tarjetas para:
No necesariamente. El ícono de candado indica que la tarjeta peiGo está bloqueada temporalmente para realizar compras debido al sobregiro.
Una vez que pagues el monto pendiente y se actualice el estado de la tarjeta, podrás volver a utilizarla.
Tu tarjeta continuará bloqueada para realizar nuevas compras mientras el sobregiro siga pendiente.
Para recuperar su disponibilidad, debes pagar el monto indicado en la sección Tarjetas de la app peiGo.
Si la fecha de corte está disponible, el banner de sobregiro mostrará el plazo correspondiente para realizar el pago.
Si la fecha no se encuentra disponible, la app mostrará un mensaje general indicando que debes pagar el sobregiro lo antes posible.
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