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Preguntas
frecuentes

¿Qué es peiGo y cómo funciona?

Es una plataforma digital de pagos, respaldada por el Banco de Guayaquil, que permite enviar y recibir dinero sin costo desde la app, así como hacer compras virtuales con la tarjeta de Débito Visa peiGo.

¿Hay un costo por registrarme a PeiGo?

No hay costo ni por registrarse, ni por hacer movimientos de dinero. No tenemos letras pequeñas ni costos ocultos.

Estoy fuera de Ecuador, ¿puedo usar peiGO para hacer un pago?

Si ya tienes descargada la app, puedes iniciar sesión con tu usuario y contraseña para realizar pagos. Hay ciertas funcionalidades (como recuperar contraseña o retiros en cajeros y Banco del Barrio) que requieren el código de verificación enviado por SMS, en ese caso te recomendamos tener la tarjeta SIM ecuatoriana a la mano y el servicio de roaming activado.

¿Qué tan seguro es peiGo?

Tu dinero está respaldado por Banco Guayaquil, institución sólida de casi 100 años de operación y calificación AAA. Además, en peiGo nos aseguramos de tener todos los mecanismos de seguridad para manejar tu plata de manera segura. Siempre estamos trabajando con las últimas reglamentaciones y software de tecnología para tu seguridad.

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