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¿Tu tarjeta Visa no te deja comprar por internet? ¡Tenemos la solución!

Publicado el:
31/8/2023
6' de lectura

Las compras en línea no son solo una tendencia, ¡son una necesidad! Desde la comodidad de tu hogar o en cualquier lugar, puedes comprar lo que quieras con un solo clic. Pero, momento, si estás aquí es porque tal vez tienes algunos problemas para comprar online con tu Tarjeta de Débito Visa peiGo. ¡Tranqui! Aquí estamos para ayudarte a resolver y explorar las posibles razones detrás de esas compras rechazadas repentinamente.  Te mostraremos algunas soluciones efectivas para que puedas seguir comprando en línea con peiGo sin problemas.

Posibles razones por las que tu Tarjeta Visa no funciona para comprar en línea

No te alcanza el saldo

Es importante asegurarte de tener suficientes fondos disponibles para cada compra que intentes realizar por internet con tu Tarjeta Visa peiGo.

¿Solución?

Mantén recargada tu cuenta peiGo

Como lo mencionamos antes, no sobra asegurarte de que tienes fondos suficientes en tu cuenta peiGo para completar la compra. Puede que sea hora de recargarla si estás en números bajos.

Datos incorrectos o desactualizados

Puede que tus datos personales o de la tarjeta no estén actualizados.

¿Solución?

Actualiza y dale un ojo a la información de la tarjeta

Mantener tus datos al día en las tiendas virtuales y tus plataformas de pago te ayuda a evitar contratiempos en tus compras en línea.

IVA no incluido

Antes de hacer tu pago, echa un vistazo para ver si el precio total ya trae incluido el IVA (ese 12 % adicional que debemos agregar a las compras). Si no lo ves ahí, añádelo al total antes de apretar el botón de pago. Así te aseguras de que tu cuenta quede como debe.

Otras soluciones:

Revisa la fecha de vencimiento

A veces las tarjetas expiran y necesitas una nueva. Comprueba que la fecha de vencimiento en tu tarjeta esté vigente.

Renueva la información de pago

Si cambiaste de dirección o información de facturación, asegúrate de que esté actualizada en tu cuenta peiGo.

Contacta al soporte de peiGo

Si todo lo demás falla, ¡no dudes en pedir ayuda! Nuestro equipo de atención está aquí para guiarte a solucionar cualquier problema. ¡Escríbenos por chat o correo!

Tips que nunca sobran

No queremos que vuelas a estar en la misma situación una y otra vez. Aquí hay algunas medidas preventivas que puedes tomar para asegurarte de que tu Tarjeta de Débito Visa peiGo esté siempre lista para tus compras en línea:

Utilizar contraseñas seguras y únicas para cuentas en línea: refuerza la seguridad de tus cuentas en línea estableciendo contraseñas sólidas y únicas. Esto disminuirá el riesgo de acceso no autorizado.

Monitorear regularmente las transacciones y crear alertas: mantén un ojo en tus movimientos, esto te permitirá detectar cualquier problema de inmediato y tomar medidas.No dejes que un pequeño obstáculo te detenga en tus compras, sigue nuestros consejos y compra todo lo que quieras desde donde quieras sin pagar de más.

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